مزایای برون سپاری خدمات شبکه به یک شرکت
برون سپاری خدمات شبکه چطور می‌تونه به کسب و کار شما چالاکی، رونق، امنیت، سهولت، پیشرفت و پایداری بده؟ و در حالی اتفاق بیفته که کسب و کارتون منعطف هم بمونه.
برون سپاری خدمات شبکه چطور می‌تونه به کسب و کار شما چالاکی، پویایی، رونق، امنیت، سهولت، بهره‌وری، پیشرفت و پایداری بده؟ و همه اینها در حالی اتفاق بیفته که کسب و کارتون مقتصد و منعطف هم بمونه.
در ادامه همه این موارد رو با مثال‌های عملی توضیح می‌دیم.
تا حالا به این فکر کردید که چطور می‌تونید کسب و کارتون رو پویا و چالاک کنید؟ فکر نمی‌کنید مدیریت و انجام همه امور کسب و کار، شما رو از پویایی و چالاکی میندازه؟
فناوری اطلاعات یا IT یکی از اون دسته خدماتیه که شما می‌تونید به کمک اون، با تغییراتی هر چند کوچک، پویایی و چالاکی رو به کسب و کارتون هدیه کنید.
بذارید یه کم جزئی‌تر صحبت کنیم. وقتی که شما خدمات فناوری اطلاعات، مثلاً در بخش نگهداری و پشتیبانی شبکه رو به یک تیم یا شرکت متخصص برون سپاری می‌کنید، دیگه واحدهای مختلف مثل منابع انسانی، مالی، اداری و بقیه قسمت واحدهای سازمان درگیر مسائل حاشیه‌ای در مورد این تیم خدمات‌دهنده نیستن. مواردی مثل مرخصی پرسنل، حاشیه‌های کاری، درخواست‌های اضافه حقوق، بیمه، سنوات، عیدی، پاداش و غیره.
شما با برون سپاری موتور کسب و کارتون رو تیون (tune) کردید و تمرکزتون رو روی هدفتون گذاشتید. بنابراین با یه تغییر کوچیک، به جای اینکه خودتون پرسنل آی تی رو جذب کنید یا درگیر مسائل جزئی فنی یا شخصی افراد بشید، چالاکی کسب و کارتون رو افزایش دادید.
در مورد پویایی کسب و کار هم همین امر صدق می‌کنه. بذارید یه مثال براتون بزنم؛
اگه شما شخص یا اشخاصی رو برای خدمات فناوری اطلاعات یا خدمات شبکه به صورت پاره وقت یا تمام وقت استخدام کنید، این افراد درآمد خودشون رو گارانتی شده می دونن. پس دیگه دلیل و انگیزه‌ای برای حفظ پویایی نمیبینن. بنابراین کم‌کم اون انرژی و انگیزه‌ای رو که روز اول داشتن از دست میدن.
در بیشتر موارد، فقط با ارسال تیکت یا یک تماس تلفنی، می توان مشکلات مربوط به کامپیوتر و سرور را حل کرد. بسیاری از مسائل را می‌توان از راه دور به وسیله ابزارهای عیب یابی از راه دور حل کرد. سوال خود را بپرسید، پاسختان را دریافت کنید و سپس به کار برگردید. اگر به کمک بیشتری نیاز دارید، اجازه دسترسی از خارج را به متخصصان ما دهید، و بگذارید مشکلتان را حل کنند.
ما همچنین می‌توانیم طی یک برنامه مدون در شرکت شما حضور پیدا کنیم و به فعالیت‌هایی که از راه دور امکان انجام نداشته‌اند، عمل کنیم.
شما بر اساس اندازه شرکت و حجم فعالیت‌ها، می‌توانید هر کدام از سرویس‌های زیر را انتخاب کنید:
اگر در اعماق فضا یا اعماق دریا کار می کنید، یا به عبارت دیگر، اگر برای ناسا یا جیمز کامرون کار می کنید، احتمالا نیازهای سازمان شما منحصر به فرد خواهد بود. تکنولوژی‌های زیر ساختی برای بسیاری از سازمان‌ها مشابه است. در هر حوزه ای که باشید، نیازمند یک شبکه پایدار، دستگاه های قابل اعتماد ، برنامه‌ها و فضای ذخیره سازی امن خواهید بود. اگر این ها به درستی کار نکنند، کارکنان شما نمی توانند وظایفشان را انجام دهند.
پرسنل IT شما ممکن است سخت افزار ها و نرم افزارها را با آزمون و خطا تست کند. یا می‌توانید نیازهای IT خود را به یک شرکت خدمات شبکه برون سپاری کنید تا راه حل های استاندارد و آزمایش شده را برای شما اجرا نماید.
قطعا نه. اگر شما کارفرما هستید پس هنوز کنترل در دست شماست. اما این بدان معنا هم نیست که همه چیز بدون مشکل خواهد بود.
احتمالا شرکت شما در حال حاضر نیز از خدمات پیمانکاران خارج از سازمان استفاده می کند. یک آژانس هواپیمایی را در نظر بگیرید، آژانس برای خدمات خود به شرکت های هواپیمایی و فرودگاهها متکی هستید. آژانس های کمی هستند که دارای ناوگان هوایی، هواپیما و فرودگاه خودشان باشند.
حال اگر آژانسی دریابد که یکی از این تامین کنندگان چندین بار در خدماتش خطا داشته است، آن را عوض می‌کند. این دقیقا همان کنترلی است که شما وقتی از سرویس‌های شرکت پشتیبانی شبکه استفاده می کنید می‌توانید اعمال کنید:
زمانی که پیمانکار نتواند نیازهای شما و انتظارات‌تان را پاسخ دهد، آن را عوض می‌کنید.
بله، شما احتمالا می توانید:
- کامپیوتر خود را با هزینه کمتر بخرید،
- با هزینه کمتر شبکه خود را راه اندازی کنید،
- فایل های خود را با هزینه کمتر ذخیره سازی کنید،
- خدمات با قیمت کمتر بگیرید،
اما همه این راه حل ها به شما دقیقا همان چیز را می دهند: کمتر
با برون سپاری نیاز های IT خود به یک شرکت پشتیبانی و نگهداری شبکه، شما از مزیت تجربه و دانش آن‌ها بهره می‌برید. بخش های استراتژیک خود را در داخل سازمان نگه دارید و تمام وظایف دیگر را برون سپاری کنید.
قطعا نه. اگر شما کارفرما هستید پس هنوز کنترل در دست شماست. اما این بدان معنا هم نیست که همه چیز بدون مشکل خواهد بود.
احتمالا شرکت شما در حال حاضر نیز از خدمات پیمانکاران خارج از سازمان استفاده می کند. یک آژانس هواپیمایی را در نظر بگیرید، آژانس برای خدمات خود به شرکت های هواپیمایی و فرودگاهها متکی هستید. آژانس های کمی هستند که دارای ناوگان هوایی، هواپیما و فرودگاه خودشان باشند.
حال اگر آژانسی دریابد که یکی از این تامین کنندگان چندین بار در خدماتش خطا داشته است، آن را عوض می‌کند. این دقیقا همان کنترلی است که شما وقتی از سرویس‌های شرکت پشتیبانی شبکه استفاده می کنید می‌توانید اعمال کنید:
زمانی که پیمانکار نتواند نیازهای شما و انتظارات‌تان را پاسخ دهد، آن را عوض می‌کنید.